REGULAMIN ZWROTU PRODUKTÓW W SKLEPIE Planeta Budowlana.pl

 Prawo odstąpienia od umowy:

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14, licząc od dnia wydania towaru (tj. od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub osobę przez niego wskazaną). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: ul. Radzymińska 157, 03-576 Warszawa

4. Jeżeli Konsument otrzymał towar, Konsument zwróci Sprzedawcy towar w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

5. Zwrotu towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy: ul. Radzymińska 157, 03-576 Warszawa

6. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do wysokości kosztów najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę. Zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania.

7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

8. Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu Konsumentowi kosztów dostarczenia Towaru najtańszym zwykłym sposobem oferowanym przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie zwraca Konsumentowi dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta innego sposobu dostarczenia Towaru.

9. Jeżeli Towar ze względu na swój charakter nie może w sposób zwykły zostać odesłany pocztą, Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Wysokość tych kosztów nie powinna przekroczyć 200 zł.

10. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

11. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

a) przedmiotem umowy jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego to towaru po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

b) przedmiotem umowy są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

c) przedmiotem umowy jest towar nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta.

Pobierz Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

>